viernes, abril 3, 2026

Fans de BTS y Harry Styles acuden a Profeco para exigir transparencia en venta de boletos

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La organización entre fandoms volvió a hacerse notar. Integrantes del ARMY, seguidores de BTS, y las Harries, fans de Harry Styles, impulsaron quejas ante la Profeco para solicitar mayor claridad en la venta de boletos y denunciar presuntas irregularidades en los procesos operados por Ocesa y la plataforma Ticketmaster.

Las inconformidades surgieron tras la preventa y venta general de entradas para los conciertos de BTS en el Estadio GNP Seguros, programados para mayo de 2026, y se extendieron al anuncio de las presentaciones de Harry Styles en México.

Entre los reclamos más recurrentes, usuarios señalaron que, pese a contar con registro previo, varias personas no lograron ingresar a la fila virtual para adquirir boletos de BTS. En redes sociales circularon etiquetas y documentos donde se enlistan fallas y exigencias dirigidas a las autoridades de protección al consumidor.

Principales señalamientos del ARMY

Los seguidores de BTS pidieron investigar y atender situaciones como:
• Cambios en la modalidad de venta anunciada
• Compra masiva de boletos por revendedores
• Reventa con precios elevados
• Aplicación de precios dinámicos sin información previa
• Fallas en la plataforma digital
• Falta de mecanismos para garantizar acceso equitativo

Además, solicitaron la intervención de Profeco para revisar el proceso, cancelar boletos obtenidos de forma irregular, vigilar la venta en línea y en taquilla, y asegurar que se respeten las condiciones originales.

Peticiones de las Harries

Por su parte, fans de Harry Styles pidieron que, desde la preventa, se establezcan reglas claras como:
• Publicación anticipada de precios
• Evitar tarifas dinámicas o avisarlas con anticipación
• Difusión del mapa del recinto por zonas
• No modificar condiciones una vez iniciada la venta

Conciertos en México

Harry Styles incluyó a la Ciudad de México en su gira “Together, Together”, con dos fechas en el Estadio GNP Seguros: 31 de julio y 1 de agosto. La preventa para clientes Banamex está prevista para el 28 de enero, mientras que la venta general iniciará el 29 de enero.

En tanto, BTS agotó en tiempo récord los boletos para sus tres conciertos en el mismo recinto, programados para el 7, 9 y 10 de mayo de 2026, lo que desató la ola de inconformidades y la movilización digital de sus seguidores.

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