Mario Riestra anuncia la creación de la Defensoría del Usuario del Agua como Alcalde de Puebla
El candidato a la Presidencia Municipal de Puebla por la coalición PAN, PRI, PRD y PSI, Mario Riestra, en compañía de aspirantes a diputados locales y federales, ha presentado su compromiso con la creación de la Defensoría del Usuario del Agua como parte integral de su plan de gobierno.

Esta propuesta surge en respuesta a las inquietudes de la ciudadanía sobre el servicio de agua potable en Puebla, abordando problemas como el deficiente servicio, cortes injustificados, escasez de agua y abusos por parte de la empresa concesionaria. Riestra enfatizó que la Defensoría del Usuario del Agua será una institución dedicada exclusivamente a proteger los derechos de los ciudadanos en relación con este recurso vital.
El programa contempla diez puntos clave:
- Creación de una Oficina Municipal de Atención al Usuario del Agua para canalizar y resolver quejas y reclamos de manera eficiente.
- Establecimiento de una Defensoría del Consumidor del Agua encargada de proteger los derechos de los usuarios.
- Garantía de un trato humano, incluyendo descuentos para madres solteras, personas de la tercera edad y con enfermedades crónicas.
- Implementación de 50 pozos de absorción para captar y aprovechar el agua pluvial.
- Ofrecimiento de pipas de agua a bajo costo para garantizar el acceso en casos de emergencia.
- Compromiso de rendición de cuentas mediante informes trimestrales de la empresa y del SOAPAP.
- Evaluación de los compromisos de inversión por parte de la concesionaria.
- Garantía de transparencia total del título de concesión con acceso público a la información.
- Eliminación del negocio de las “factibilidades” para combatir prácticas corruptas.
- Establecimiento de un mecanismo democrático para elegir consejeros ciudadanos del SOAPAP.

Durante el anuncio, Manolo Herrera, candidato a Diputado local por el Distrito 16, resaltó situaciones alarmantes donde se manipula el acceso al agua en Unidades Habitacionales para influir en la decisión de los ciudadanos, especialmente durante épocas electorales.
Por su parte, José Juan Espinosa, candidato a Diputado federal por el Distrito 11, hizo hincapié en la importancia de despolitizar el tema del agua y señaló que Morena no cumplió con su promesa de retirar la concesión.
Riestra concluyó destacando que el acceso al agua es un Derecho Humano fundamental que no debe ser utilizado con fines políticos. Hizo un llamado a la comunidad a respaldar este proyecto votando 6 de 6 para su implementación efectiva y sin obstáculos por parte de la oposición.





