En entrevista con Iván Mercado, Carmen González, coordinadora de las Casas Carmen Serdán, informó que estos espacios ofrecen atención integral gratuita las 24 horas del día, los siete días de la semana, dirigida principalmente a mujeres, aunque también pueden acceder niñas, niños y, en algunos casos, hombres en situación de vulnerabilidad.
La funcionaria destacó que estos centros están diseñados no solo para mujeres que viven situaciones de violencia, sino para cualquier persona que requiera apoyo psicológico, jurídico o acompañamiento.
“Pueden acudir en cualquier momento. Serán atendidas por especialistas como psicólogas, abogadas e incluso personal del Ministerio Público”, explicó.
¿Cómo acceder a los servicios?
González detalló que existen dos formas principales para acceder a las Casas Carmen Serdán:
• Acudir directamente a la sede más cercana, cuya ubicación puede consultarse en su página oficial o a través de Google Maps.
• Llamar al 911 en caso de emergencia, donde personal especializado puede trasladar a la persona a la casa más cercana.
Presencia en el estado
Actualmente, Puebla cuenta con 17 Casas Carmen Serdán distribuidas en distintas regiones del estado, incluyendo municipios como Huauchinango, Zacatlán, Huejotzingo, San Pedro Cholula, San Martín Texmelucan, Cuautlancingo y Puebla, donde hay tres sedes.
También se ubican en Acatzingo, Tecamachalco, Atlixco, Acatlán de Osorio y Izúcar de Matamoros.
La meta para este año es ampliar la cobertura hasta 27 casas, con el fin de atender todas las microrregiones del estado.
Servicios y alcance
Además de atención psicológica y asesoría legal, estos espacios ofrecen:
• Talleres de capacitación
• Actividades comunitarias
• Certificaciones y acompañamiento integral
González señaló que tan solo el año pasado se realizaron más de 3 mil talleres, con la participación de más de 100 mil personas.
Finalmente, reiteró el mensaje central del programa: “En Puebla, ninguna mujer está sola”, e invitó a la población a acercarse a estos espacios en caso de necesitar apoyo.
