En entrevista con Iván Mercado en el programa Contrastes, la coordinadora estatal de las Casas Carmen Serdán, Carmen González Serdán, destacó que este modelo se ha consolidado como un programa integral de atención a mujeres víctimas de violencia, con resultados “invaluables” en el estado.
Explicó que este proyecto surge ante la necesidad urgente de descentralizar la justicia y garantizar atención inmediata, ya que hasta 2024 muchas mujeres debían trasladarse hasta la capital poblana para denunciar, incluso en situaciones de emergencia. “Era prácticamente imposible para una mujer que sufría violencia en municipios alejados acceder a la justicia de manera oportuna”, señaló.
Las Casas Carmen Serdán operan como centros integrales que brindan atención las 24 horas, combinando servicios de Ministerio Público, asesoría jurídica, apoyo psicológico, trabajo social, albergue temporal y programas de capacitación. “Es un modelo integral, completo, que busca atender a la mujer en todas sus dimensiones, no solo en lo legal, sino también en lo emocional y económico”, detalló.
González Serdán subrayó que uno de los principales objetivos es prevenir que los casos de violencia escalen a situaciones extremas como el feminicidio. Indicó que muchas mujeres llegan sin redes de apoyo, por lo que el acompañamiento incluye refugio seguro, alimentación y procesos de reconstrucción personal durante periodos que pueden extenderse hasta tres meses.
Asimismo, destacó la importancia del llamado “violentómetro”, una herramienta que permite identificar los distintos niveles de violencia, desde conductas aparentemente “normales” hasta agresiones graves. “La violencia siempre comienza de forma psicológica y va escalando; el reto es detectarla a tiempo”, explicó.
La funcionaria también resaltó que el programa contempla capacitación laboral y acceso a créditos semilla, con el objetivo de que las mujeres puedan generar ingresos y reconstruir su independencia. “No se trata solo de salir de la violencia, sino de tener herramientas para una nueva vida”, afirmó.
Finalmente, reiteró que ninguna mujer está sola en Puebla, ya que existen mecanismos de atención inmediata como la línea de emergencias 911, donde pueden solicitar apoyo especializado para ser trasladadas a estos espacios seguros.
“Si salvamos una vida, todo vale la pena”, concluyó.
