En entrevista con Iván Mercado, la coordinadora estatal y directora general de las Casas Carmen Serdán en Puebla, Carmen González Serdán, destacó los avances y resultados de los programas impulsados por el Sistema DIF estatal, tras el reciente informe de labores de su presidenta.
La funcionaria calificó como positivos los resultados presentados y expresó su orgullo de formar parte de una institución que —afirmó— logra aterrizar de manera directa las políticas públicas en beneficio de la población.
“En el DIF estatal es donde realmente se materializa este sentido de ayudar, con programas que tienen impacto social directo y que se trabajan en territorio”, señaló.
González Serdán subrayó que uno de los programas más relevantes es el modelo de atención en salud mental para niñas, niños y adolescentes, el cual consideró innovador a nivel nacional, al ofrecer servicios especializados gratuitos como atención psiquiátrica e incluso internamiento en casos de crisis severas.
En materia de atención a adultos mayores, destacó la apertura de una nueva casa en la zona sur del estado, que actualmente brinda servicio diario a entre 400 y 500 personas. “Se busca descentralizar programas que ya eran exitosos, para que más poblanos puedan acceder a ellos”, explicó.
Asimismo, resaltó la capacidad de respuesta del DIF ante contingencias, como las lluvias registradas en el norte del estado el año pasado, donde se activaron albergues y apoyos de manera inmediata para la población afectada.
En cuanto al enfoque de las Casas Carmen Serdán, enfatizó que están dirigidas principalmente a la atención de mujeres en situación de vulnerabilidad, especialmente frente a distintos tipos de violencia que, dijo, suelen comenzar desde lo psicológico o económico y escalar progresivamente.
“La finalidad es fortalecer una cultura de apoyo y atención para quienes más lo necesitan, particularmente mujeres, niñas, niños y adolescentes”, apuntó.
Finalmente, adelantó que para 2026 se prevé ampliar y reforzar los programas sociales, destacando que se trata de un trabajo con enfoque humanista y de servicio. “Es un esfuerzo genuino por mejorar la calidad de vida de la población”, concluyó.
