En entrevista con Iván Mercado, el experto en transformación digital Fernando Thompson advirtió que las plataformas digitales enfrentan un nuevo escenario legal tras casos que las señalan por generar adicción y afectaciones a la salud mental de los usuarios.
El especialista explicó que empresas como Meta Platforms —propietaria de Facebook— y Google —dueña de YouTube— han sido señaladas por diseñar sus algoritmos para mantener a los usuarios el mayor tiempo posible conectados.
“Todas las redes están hechas para generar adicción. Los contenidos se encadenan uno tras otro para que el usuario no se despegue”, señaló.
Thompson detalló que, en promedio, una persona de entre 14 y 30 años revisa su teléfono celular cerca de 94 veces al día, lo que refleja el nivel de dependencia que han generado estas plataformas.
El experto indicó que, en caso de que prospere una demanda individual —como ya ha ocurrido en el extranjero—, se podría sentar un precedente legal que abriría la puerta a miles de casos similares en distintos países, incluido México.
“Se abre una caja de Pandora. Si se establece jurisprudencia, muchas personas podrían demandar por daños psicológicos derivados del uso de redes sociales”, advirtió.
Asimismo, mencionó que entre las afectaciones más comunes se encuentran la ansiedad, el aislamiento social y la dependencia emocional, derivadas de la interacción constante en estas plataformas, como la necesidad de aprobación a través de “likes” o la exposición a comentarios negativos.
El especialista subrayó que, más allá de las sanciones económicas —que difícilmente afectarían a grandes corporaciones—, el verdadero reto es avanzar hacia una regulación internacional que limite prácticas que calificó como “secuestro emocional” de los usuarios.
Finalmente, destacó que algunos países ya han comenzado a implementar medidas restrictivas, como limitar el uso de dispositivos móviles en escuelas, con el objetivo de reducir el impacto de las redes sociales en las nuevas generaciones.
“Más que multas, lo que se necesita es una regulación global que proteja la salud mental de niños y jóvenes”, concluyó.
