El gobernador Alejandro Armenta anunció que su administración pondría en marcha cursos de capacitación dirigidos a los beneficiarios de programas sociales que presentan dificultades para utilizar los cajeros automáticos y tarjetas bancarias.
El objetivo principal de esta iniciativa es reducir las extensas filas que se registran en las sucursales del Banco del Bienestar, permitiendo que los adultos mayores y personas con discapacidad realicen sus movimientos de forma autónoma y segura.
Armenta señaló que muchos beneficiarios acuden a ventanilla o se forman durante horas por temor a bloquear sus tarjetas o por falta de familiaridad con la tecnología de los cajeros.
Con estas jornadas de orientación, el Gobierno de Puebla busca fomentar la inclusión digital mediante herramientas prácticas para que los usuarios aprendan a consultar saldos y realizar retiros sin depender de terceros. Asimismo, se pretende optimizar los tiempos de espera al descongestionar las áreas de atención al cliente y garantizar la seguridad de los usuarios con consejos para evitar fraudes y el manejo confidencial de sus datos.
