CIUDAD DE PUEBLA, Pue.- El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado (ISSSTEP) asumió el compromiso de garantizar la atención adecuada y oportuna a los derechohabientes, en alineación con el marco legal mexicano. Esto se enmarca en la disposición del Gobierno de Puebla encabezado por el gobernador Alejandro Armenta para cumplir con las recomendaciones emitidas por la Comisión de Derechos Humanos del Estado (CDH).
Luis Antonio Godina Herrera, director general del ISSSTEP, informó que se llevó a cabo una mesa de trabajo con Isela Sánchez Soya, presidenta de la CDH Puebla, para revisar el estado de las quejas y recomendaciones planteadas por la Comisión. Durante el encuentro, se abordaron los señalamientos presentados por los derechohabientes, principalmente en relación con solicitudes y trámites de pensiones.
Godina Herrera detalló que, entre los acuerdos alcanzados, se incluye el análisis y resolución de 49 quejas pendientes que afectan a la derechohabiencia, derivadas de diversas aplicaciones de la Ley del ISSSTEP y las reformas que ha experimentado a lo largo de sus casi 45 años de existencia.
El director general destacó que las quejas están relacionadas con la atención y los procesos de pensión, y se comprometió a que el Gobierno estatal, bajo el lema Por Amor a Puebla, continuará tomando acciones concretas para garantizar el respeto de los derechos humanos de los trabajadores del estado y sus familias.
La reunión también contó con la participación de los equipos directivos del ISSSTEP y de la CDH, así como de las áreas jurídicas, de prestaciones sociales, económicas y médicas del Instituto, quienes trabajaron en conjunto para asegurar una resolución efectiva y equitativa para todos los involucrados.
