La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX), a través de la Unidad de Policía Cibernética, emitió una alerta por el envío de correos electrónicos que suplantan la identidad de la plataforma “Netflix” con el propósito de obtener información personal y bancaria de los usuarios.
Durante sus labores de patrullaje digital, la corporación detectó que grupos de ciberdelincuentes envían mensajes que replican casi a la perfección el diseño oficial de la empresa —logotipo, colores y estilo de comunicación— para engañar a las víctimas. En estos correos aseguran, de manera falsa, que la suscripción ha vencido o que existe un problema con el método de pago, e invitan al usuario a hacer clic en un enlace para “actualizar datos” o “evitar la suspensión del servicio”.
Al acceder, las víctimas son redirigidas a páginas apócrifas que imitan el portal original y que solicitan ingresar correo electrónico, contraseña y datos bancarios. Esta información es utilizada para cometer fraudes financieros o acceder a otras cuentas personales. Este método de engaño es conocido como phishing, una de las prácticas más comunes para robar datos sensibles.
SSC-CDMX exhorta a la ciudadanía a mantenerse alerta
La Policía Cibernética recomienda seguir estas medidas de prevención:
- Verificar siempre la dirección del sitio web antes de ingresar datos; debe iniciar con “https://” y no tener errores ortográficos.
- Evitar abrir enlaces incluidos en correos o mensajes de remitentes desconocidos.
- Utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta.
- Activar la autenticación de dos factores (2FA).
- Mantener dispositivos y aplicaciones actualizados.
- Instalar un antivirus confiable que detecte sitios maliciosos.
- Desconfiar de correos con promociones, advertencias urgentes o solicitudes de información; Netflix no pide datos por correo electrónico.
- Revisar con frecuencia movimientos bancarios y reportar cualquier cargo sospechoso.
La SSC-CDMX pide a la ciudadanía no proporcionar información personal ni financiera a través de medios no verificados. En caso de identificar un correo sospechoso o haber sido víctima de fraude, se puede contactar a la Policía Cibernética al 55 5242 5100, extensión 5086, escribir al correo [email protected], o a través de las cuentas @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
