El pasado 14 de junio de 2024, varios usuarios de bancos han informado sobre dificultades con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) operado por el Banco de México (Banxico), especialmente afectando a clientes del BBVA.
Desde temprano, las redes sociales y plataformas de monitoreo de servicios han registrado numerosas quejas y reportes de problemas en las transferencias electrónicas.
El sitio Downdetector, conocido por monitorear en tiempo real fallos de servicios, confirmó que entre los bancos más afectados se encuentran BBVA, Santander, Citibanamex, HSBC y Banorte. Clientes de estas instituciones han experimentado retrasos y errores en sus transacciones SPEI, lo cual ha generado preocupación y molestia expresada en redes sociales.
Especialmente, los clientes de BBVA han señalado que las transferencias realizadas o recibidas a través de SPEI no se reflejan de inmediato en sus cuentas, como es habitual. En respuesta, el banco ha reconocido las dificultades y solicitó paciencia mientras se trabaja en la solución del problema.
A lo largo del día, los inconvenientes han persistido, afectando no solo a clientes individuales, sino también a empresas que dependen del SPEI para sus operaciones financieras diarias.
