La Comisión Federal de Electricidad (CFE) implementará un cambio significativo en su servicio: a partir de enero de 2025, los usuarios que opten por la modalidad digital ya no recibirán su recibo de luz impreso. Esta medida busca promover la sostenibilidad ambiental y ofrecer mayor comodidad a los clientes mediante el uso de tecnologías digitales.
La eliminación del recibo impreso aplica exclusivamente para los usuarios que se suscriban al programa «paperless», una opción digital que permite consultar y gestionar el consumo eléctrico de manera electrónica. Los usuarios que prefieran seguir recibiendo sus recibos en formato físico podrán hacerlo sin ningún inconveniente.
Opciones para consultar los recibos digitales
Los clientes inscritos en el programa «paperless» podrán acceder a sus recibos a través de:
- Correo electrónico: Los comprobantes serán enviados directamente a su bandeja de entrada.
- Portal oficial de la CFE: Permite consultar el historial de consumos desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
- Aplicación móvil: Una herramienta práctica para revisar, descargar y pagar los recibos de forma rápida.
Ventajas del programa «paperless»
La transición al sistema digital presenta varios beneficios, entre los cuales destacan:
- Sostenibilidad ambiental: La reducción en el uso de papel contribuye a minimizar la deforestación y la generación de residuos sólidos.
- Comodidad para los usuarios: Consultar los recibos en línea facilita el acceso a la información en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Agilidad en los pagos: Las herramientas digitales permiten realizar pagos de manera más eficiente y sin desplazamientos.
Es importante destacar que esta iniciativa es completamente voluntaria. Los usuarios que deseen continuar recibiendo su recibo de manera tradicional podrán hacerlo sin ninguna afectación en el servicio.
Con este paso hacia la digitalización, la CFE busca modernizar sus procesos y alinear sus operaciones con las tendencias globales de sostenibilidad y tecnología.
