El secretario de Gobernación de Puebla, Samuel Aguilar Pala, informó que el guía que encabezó la excursión en la Gruta de Chichicazapan, donde cuatro personas perdieron la vida en Cuetzalan del Progreso, no contaba con registro ni acreditación oficial como prestador de servicios turísticos .
El funcionario detalló que esta situación fue confirmada tras una revisión coordinada con las secretarías de Turismo federal y estatal. La ausencia de documentación oficial del guía, quien dirigió el recorrido el pasado martes 7 de julio, es una de las primeras irregularidades confirmadas en la investigación.
Araceli Antonio Peña, una de las sobrevivientes del accidente, declaró que el guía les aseguró que no había peligro durante el recorrido. La mujer relató que ella y su familia confiaron en las indicaciones del guía, ya que era la primera vez que visitaban el lugar y desconocían las condiciones del recorrido. “El guía nos dijo que no pasaba nada; nosotros confiamos porque no conocemos cómo son las grutas”, expresó. “Que pongan más atención, que regulen todo lo de los guías, porque esto se hubiera evitado” .
Ante esta situación, la Secretaría de Turismo del Estado inició una revisión exhaustiva a los prestadores de servicios turísticos que operan en Cuetzalan. La titular de la dependencia, Carla López-Malo, informó que sostendrá una reunión urgente con el alcalde del municipio para analizar las condiciones en que trabajan los tour-operadores y verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad .
La funcionaria exhortó a turistas y visitantes a contratar únicamente guías certificados y verificar que las empresas cuenten con el Registro Nacional de Turismo (RNT) y aparezcan en el portal oficial Visit Puebla . El accidente en la Gruta de Chichicazapan ha llevado a las autoridades a fortalecer la supervisión de las actividades de turismo de aventura en la región
