La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de revisión para más de 15 mil vehículos de la marca Volkswagen en México, debido a un posible desperfecto en las bolsas de aire del proveedor Takata, que podría representar un riesgo para los ocupantes.
De acuerdo con un comunicado conjunto entre Profeco y Volkswagen de México, se han emitido tres llamados a revisión en diferentes fechas, que en conjunto abarcan 15,018 unidades. El más reciente fue lanzado el pasado 23 de junio y afecta a 3,794 unidades de los modelos Cross Fox, Gol, Gol Sedán, Saveiro y T4, todos correspondientes al año modelo 2015.
Según la información oficial, el problema se localiza en el generador de gas de la bolsa de aire del lado del pasajero. En caso de activación, existe la posibilidad de que se desprendan fragmentos de la carcasa del dispositivo, lo cual podría causar lesiones. Volkswagen sustituirá sin costo el componente afectado, y la campaña estará vigente hasta el 23 de junio de 2026.
Otra campaña fue iniciada el 19 de febrero de este año para 6,733 vehículos fabricados entre 2010 y 2012, entre ellos modelos como Cross Fox, Gol CL Aire, Gol Sedán Sport, Gol GT y Saveiro Highline. En este caso, el riesgo se encuentra en la bolsa de aire del lado del conductor. Esta revisión no tiene una fecha límite establecida.
El tercer llamado a revisión fue emitido el 3 de octubre de 2024, para 4,491 unidades de los modelos Saveiro, Gol, Gol Sedán y Cross Fox, año 2014. Los vehículos presentan la misma falla identificada en los modelos 2015, es decir, una posible ruptura del generador de gas del lado del copiloto. Esta campaña concluirá el 3 de octubre de 2025.
Hasta el momento, Profeco no ha registrado incidentes relacionados con estas fallas en el país. No obstante, las autoridades recomiendan a los propietarios acudir a su distribuidor autorizado para verificar si su unidad está incluida en las campañas y programar la revisión correspondiente.
Volkswagen de México notificará a los dueños mediante correo postal. Además, se habilitó una plataforma en línea para que los consumidores puedan consultar detalles del aviso, resolver dudas y dar seguimiento al proceso.
