IMSS invita a patrones a habilitar el Buzón IMSS antes del 1 de febrero de 2025
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) hace un llamado a los empleadores a cumplir con la obligación de habilitar el Buzón IMSS antes del próximo 1 de febrero de 2025. Esta herramienta digital busca simplificar y agilizar la comunicación entre los patrones y el Instituto, facilitando el cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad social.
La obligatoriedad de esta plataforma fue establecida mediante una reforma a la Ley del Seguro Social, publicada el 7 de junio de 2024 en el Diario Oficial de la Federación, la cual modificó varios artículos y añadió el Buzón IMSS como una herramienta digital clave. Posteriormente, el 5 de agosto de 2024, se publicaron los lineamientos generales para su operación.
Para habilitar el Buzón IMSS, los patrones deben seguir estos pasos:
- Acceder al portal oficial: www.imss.gob.mx/buzonimss.
- Ingresar con la e.firma vigente emitida por el SAT.
- Registrar un correo electrónico y un número de celular válidos.
- Aceptar los Términos y Condiciones de Uso.
Una vez habilitado, el Buzón IMSS se utilizará para realizar diversos trámites y recibir notificaciones electrónicas en áreas como la incorporación, recaudación y fiscalización. Entre los servicios disponibles se encuentran la notificación de resoluciones y multas, la consulta de líneas de pago, y la recepción de información sobre el cumplimiento de las obligaciones patronales.
Aunque el Buzón IMSS será obligatorio, los patrones aún podrán continuar realizando trámites de forma presencial en las 133 subdelegaciones del IMSS.
Para apoyar a los patrones en este proceso, el IMSS ofrece varios canales de atención, incluyendo el Centro de Contacto (800 623 2323), el servicio de “Aclaraciones u Orientaciones” en el Buzón IMSS, y el minisitio oficial con guías y materiales de apoyo. Además, las subdelegaciones del IMSS estarán disponibles para brindar orientación y resolver dudas sobre el funcionamiento del Buzón.
