El organismo operador Agua de Puebla presentó un nuevo formato de boleta de cobro, tanto impresa como digital, diseñado para facilitar la lectura y comprensión de la información relacionada con el servicio de agua potable. El nuevo esquema busca ofrecer a los usuarios una experiencia más clara, intuitiva y práctica al momento de consultar su cuenta.
Entre las principales mejoras se incluye una distribución más ordenada de la información, con secciones claramente identificadas que permiten localizar el saldo pendiente, el periodo de facturación, los datos del contrato, el historial de consumo, el desglose de los conceptos facturados y los avisos relevantes. La boleta impresa comenzará a llegar a los domicilios a partir de julio, mientras que los usuarios pueden optar por la versión digital registrándose en el portal boletadigital.aguapuebla.mx.
El nuevo formato integra siete apartados principales: información principal con Número de Identificación del Servicio (NIS), saldo y código QR para pago rápido; datos de la cuenta con tarifa y datos generales del contrato; desglose del adeudo con deuda anterior y saldo vigente; información del medidor con consumo registrado; avisos importantes sobre programas vigentes; desglose por servicio con costo por metro cúbico; y referencias y convenios de pago.
Con esta actualización, Agua de Puebla fortalece la transparencia en la información que proporciona a sus usuarios, facilita la comprensión de cada concepto facturado y contribuye a que las familias administren mejor su consumo y realicen sus pagos de forma más sencilla. La modernización de la boleta forma parte de las acciones de mejora continua para ofrecer un servicio más eficiente, accesible y cercano.
