Target ha confirmado que algunas de sus tiendas no ofrecerán productos relacionados con el mes del Orgullo LGBTQ+ en junio, luego de recibir críticas el año pasado y experimentar una disminución en las ventas.
La cadena minorista, con alrededor de 2.000 tiendas, anunció el viernes que la decisión de ofrecer o no mercancía del Orgullo, que incluye ropa para adultos, artículos para el hogar, alimentos y bebidas, se basará en “percepciones de los clientes e investigación de mercado”.
Una portavoz de Target se negó a especificar el número de tiendas que no ofrecerán estos productos. Sin embargo, aseguró que habrá una amplia variedad disponible en línea.
“Target está comprometido con el apoyo a la comunidad LGBTQIA+ durante el mes del Orgullo y a lo largo del año”, declaró la empresa en un comunicado enviado por correo electrónico a The Associated Press. “Queremos crear un ambiente inclusivo y de apoyo para nuestros empleados LGBTQIA+, reflejando nuestra cultura de cuidado para más de 400.000 personas que trabajan en Target”.
Estos cambios siguen a la retirada de algunos productos LGBTQ+ de las tiendas de Target y otros ajustes realizados el año pasado, luego de enfrentar reacciones negativas por parte de algunos clientes que confrontaron a los empleados y alteraron las exhibiciones. Target incluso trasladó la mercancía del Orgullo a la parte trasera de algunas tiendas en ciertas ubicaciones del sur el año pasado.
Sin embargo, la empresa ahora se enfrenta a una segunda ola de críticas por parte de clientes molestos con su respuesta ante el activismo anti-LGBTQ+, que también se ha manifestado en los congresos estatales controlados por republicanos. Grupos de derechos civiles han reprendido a la compañía por ceder ante clientes anti-LGBTQ+ que expresaron indignación por los trajes de baño de género fluido que ofrecía. Además, algunos clientes anti-LGBTQ+ publicaron videos amenazantes en redes sociales desde dentro de las tiendas.
Estos recientes cambios en Target reflejan los desafíos que enfrentan las empresas para satisfacer a diferentes segmentos de clientes en un momento de profundas divisiones culturales, especialmente en lo que respecta a los derechos de las personas transgénero. Por ejemplo, el año pasado, la marca Bud Light recibió críticas por asociarse con la influencer transgénero Dylan Mulvaney en un intento de ampliar su base de clientes.
