La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció una prórroga de hasta 184 días naturales para el registro obligatorio de líneas celulares de prepago, luego de detectar que una parte importante de los usuarios aún no había concluido el trámite antes de la fecha límite originalmente establecida para el 30 de junio.
Con la ampliación del plazo, el proceso se realizará de manera escalonada con base en el último dígito del número telefónico. Las autoridades informaron que las compañías de telefonía móvil deberán suspender el servicio de las líneas que no cumplan con el registro dentro del periodo correspondiente.
Los usuarios con planes de pospago quedan exentos de este procedimiento, debido a que sus datos ya se encuentran asociados al contrato de servicio.
El calendario de registro quedó establecido de la siguiente manera: las líneas terminadas en 0 tendrán hasta el 15 de agosto de 2026; las terminadas en 1, hasta el 31 de agosto; los dígitos 2 y 3, hasta el 15 de septiembre; el dígito 4, hasta el 15 de octubre; el dígito 5, hasta el 31 de octubre; el dígito 6, hasta el 15 de noviembre; el dígito 7, hasta el 30 de noviembre; el dígito 8, hasta el 15 de diciembre; y el dígito 9, hasta el 31 de diciembre de 2026.
La CRT indicó que las empresas telefónicas deberán suspender las líneas dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento del plazo correspondiente en caso de incumplimiento.
Durante la suspensión, los usuarios no podrán realizar llamadas, enviar mensajes de texto ni utilizar datos móviles. Sin embargo, permanecerá disponible el acceso al número de emergencias 911, los canales de atención al cliente de cada operador y los sistemas de alerta pública habilitados.
El servicio será restablecido una vez que el titular complete el registro correspondiente. El trámite es gratuito y requiere presentar la CURP y una identificación oficial vigente, ya sea mediante las plataformas digitales de las compañías telefónicas o en sus centros de atención.
